روشهای ارسال:
روشهای پرداخت:
قوانین و مقررات مرجوعی:
ما در ساعت کوک تمام تلاشمان را میکنیم که محصول در بهترین شرایط موجود به دست شما برسد ولی اتفاق ناگزیر است. برای همین ما شرایط مرجوعی هفت روزه برای شما عزیزان در نظر گرفتهایم. در ادامه میتوانید قوانین مرجوعی کالا را بخوانید.
۱ – بستهبندی باید سالم باشد
۲ – تگ و اتیکت ساعت از روی بند نباید کنده شده باشد
۳ – هر گونه لکه یا پارگی بند در بندهای چرم و ایراداتی از این قبیل پذیرفتنی نیست.
۴ – حتما قبل از ارسال با ما مشورت کنید و ما را در جریان بگذارید.
۵ – از ارسال کالا بدون هماهنگی خودداری کنید. ساعت کوک در این موارد مسئولیتی را نمیپذیرد.
۶ – بسته خود را فقط به آدرس فروشگاه ارسال نمایید
۷ – اگر درون بسته، ملزومات دیگری مانند بند اضافه یا کارت هدیه و… وجود داشته باشد، بازگرداندند آنها با محصول اصلی ضروری است.
سؤالات متداول:
بله. شما میتوانید با مراجعه به آدرس ما، همهروزه (بهجز روزهای تعطیل) از ساعت 9 الی 22 خرید حضوری و مشاوره با کارشناسان ما انجام دهید.
بله. شما در هر کجای ایران که باشید با تکمیل فرم ثبت نام و سفارش محصول، در بازهٔ 2 الی 4 روزه، میتوانید محصول را درب منزل تحویل بگیرید.